Standort
Staldenhof 18
CH-6014 Luzern
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 8:00 - 17:00
Einleitung
Die IT-Landschaft verändert sich stetig – und mit ihr auch die Anforderungen an moderne IT-Dienstleister. Um unseren Kundinnen und Kunden auch langfristig stabile, skalierbare und rechtlich saubere Lösungen anbieten zu können, entwickeln wir die Struktur hinter der Marke CORESTREAM gezielt weiter.
Diese Transition betrifft organisatorische und administrative Aspekte im Hintergrund. Die Marke, die Services und die persönliche Betreuung bleiben bestehen.
Warum diese Transition notwendig ist
CORESTREAM ist in den letzten Jahren organisch gewachsen. Mit zunehmender Anzahl an Kunden, Services und Partnerschaften steigen auch die Anforderungen an klare Zuständigkeiten, saubere Abrechnung und nachhaltige Skalierbarkeit.
Die Transition verfolgt dabei drei zentrale Ziele:
• klare und zukunftsfähige Unternehmensstrukturen
• transparente und rechtssichere Abwicklung
• stabile Basis für den Ausbau von Managed Services und Cloud-Angeboten
Was sich für Kundinnen und Kunden ändert
Für bestehende und neue Kunden bleibt der operative Betrieb unverändert. Support, Services, Ansprechpartner und Leistungsumfang bleiben wie gewohnt bestehen.
Ab dem 01.01.2026 erfolgt die Rechnungsstellung über einen neuen Rechnungspartner. Diese Anpassung betrifft ausschliesslich die formale Abwicklung. Laufende Services, Abonnemente und Vereinbarungen werden nahtlos weitergeführt.
Wichtig: Es entstehen keine Nachteile, keine Leistungseinbussen und keine versteckten Änderungen.
Was bewusst gleich bleibt
CORESTREAM bleibt CORESTREAM.
Die Marke, der Qualitätsanspruch und die Arbeitsweise ändern sich nicht.
Dazu gehören insbesondere:
• persönliche Betreuung
• transparente Kommunikation
• Fokus auf langfristige Partnerschaften
• klare, verständliche IT-Lösungen für KMU
Die Transition stärkt genau diese Werte – sie ersetzt sie nicht.
Mehr Struktur im Hintergrund
Die neue Struktur ermöglicht es, operative Leistungen, Abrechnung und Partnerschaften sauber voneinander zu trennen. Das schafft Klarheit für alle Beteiligten und bildet die Grundlage für neue Angebote wie:
• Managed IT Services
• skalierbare Cloud- und Hosting-Lösungen
• standardisierte Service- und SLA-Modelle
Für Kunden bedeutet das vor allem eines: mehr Stabilität und Planbarkeit.
Transparenz und Kommunikation
Uns ist wichtig, dass alle Schritte nachvollziehbar sind. Deshalb informieren wir aktiv über relevante Änderungen und stellen sicher, dass alle Informationen klar und verständlich kommuniziert werden.
Ergänzende Details sind jederzeit in den AGB, im Impressum sowie auf den entsprechenden Service-Seiten einsehbar.
Fazit
Die CORESTREAM Transition ist kein Neustart, sondern eine gezielte Weiterentwicklung. Sie schafft die strukturelle Grundlage für nachhaltiges Wachstum, ohne das zu verändern, was unsere Kunden schätzen.
Wir danken allen Kundinnen und Kunden für das Vertrauen und freuen uns darauf, den nächsten Schritt gemeinsam zu gehen.
Fragen?
Bei Fragen zur Transition oder zu bestehenden Services stehen wir jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.