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Zwei Modelle
Break & Fix: IT wird zum Problem, wenn sie ausfällt. Kosten entstehen unplanbar, Zuständigkeiten sind unklar, Dokumentation fehlt oft komplett.
Managed IT: Die IT wird betrieben – mit Monitoring, Wartung, dokumentierten Systemen und einem fixen monatlichen Preis. Probleme werden erkannt, bevor sie kritisch werden.
Wann sich Managed IT lohnt
- wenn Ausfälle Betrieb oder Kunden direkt treffen
- wenn IT-Kosten planbar sein müssen
- wenn niemand im Team die Verantwortung für Systeme, Updates und Security tragen kann oder will
Der Kernunterschied
Es geht nicht um Support-Stunden. Es geht um ein Betriebsmodell: definierte Verantwortung, messbare Leistungen, planbare Kosten – auf Schweizer Infrastruktur.
Mehr dazu unter Managed IT Services.