Support

Wir sind für Sie da.

Bei Störungen oder Fragen erreichen Sie unser Support-Team direkt – schnell, persönlich und ohne Ticket-Labyrinth.

Direkt einsteigen

Zur Support-Seite
Automatisierung & Schnittstellen

Ihre Systeme können mehr,
wenn sie miteinander sprechen.

Wir verbinden Ihre bestehende Software, automatisieren wiederkehrende Abläufe und sorgen dafür, dass Daten dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Ohne Grossprojekt, ohne Systemwechsel.

Die Software ist da.
Der Verbund fehlt.

Die meisten KMU arbeiten mit mehreren Systemen nebeneinander: Buchhaltung, CRM, E-Mail, Excel, Branchensoftware, Webshop, Zeiterfassung, Cloudspeicher. Jedes Tool erfüllt einen Zweck — aber die Systeme sprechen nicht oder nur schlecht miteinander. Daten werden von Hand kopiert, mehrfach erfasst oder in manuellen Listen gepflegt. Das kostet Zeit und erzeugt Fehler.

Insellösungen

Programme aus Jahren des Wachstums, die nicht miteinander verbunden sind.

Doppelte Erfassung

Dieselben Daten landen im Formular, im CRM, in der Buchhaltung — und nochmals in Excel.

Ein-Personen-Abhängigkeit

Abläufe, die nur funktionieren, weil eine Person das Makro oder den Zwischenschritt kennt.

Fehlender Überblick

Offene Aufträge, Pendenzen und Umsätze versteckt in verschiedenen Tools.

Konkret

Was das im Alltag heisst

Sechs Alltags-Szenarien, die Sie vielleicht kennen — und wie sie nach dem Verbinden Ihrer Systeme aussehen:

  • Der Auftrag, der dreimal eingetippt wurde

    Webformular, dann CRM, dann Buchhaltung, dann eine Excel-Liste dazu. Einmal verbunden, tippt niemand mehr dieselben Daten zweimal — der Auftrag läuft von alleine durch.

  • Die Excel-Liste, die nur eine Person kennt

    Der Monatsreport existiert nur im Kopf von Frau Meier? Ein automatisierter Report kennt keine Ferien — er entsteht aus den Systemdaten, ohne dass jemand etwas zusammenklickt.

  • Der Mail-Anhang im Nirwana

    Offerten, Lieferscheine, Rechnungen als PDF im Posteingang — und keiner findet sie wieder. Anhänge landen ab jetzt automatisch abgelegt, richtig benannt, beim richtigen Vorgang.

  • Der Montagmorgen, der in Suchen vergeht

    Supportanfragen verstreuen in Mail, WhatsApp und Notizzettel. Automatisch sortiert und priorisiert landet jedes Anliegen dort, wo es bearbeitet wird — nicht in einem dritten Postfach.

  • Der Webshop-Auftrag, der handabgetippt wird

    Bestellung aus dem Shop, abgetippt ins Lager, nochmals in die Buchhaltung. Verbunden läuft die Bestellung von der Kasse bis zur Rechnung ohne Zwischenstation Mensch.

  • Das Wissen, das mit jedem Feierabend geht

    Antworten stecken in Dokumenten, alten Projekten und Köpfen. Eine KI-Assistenz in Ihrer Umgebung macht das Wissen findbar — Mitarbeitende fragen das System, nicht die Person, die gerade etwas Wichtigeres tut.

Das Baustein-Prinzip

Vier Bausteine — von der Analyse zum laufenden Betrieb

Sie starten dort, wo es passt. Jeder Baustein bringt eigenen Nutzen, zusammen entsteht ein zuverlässig automatisierter Betrieb.

Baustein 1 · Automation Check

Kurze Aufnahme Ihrer Systemlandschaft, Identifikation der grössten Reibungspunkte und eine verständliche Roadmap mit 3–5 priorisierten Automatisierungsmöglichkeiten.

Baustein 2 · Quick-Win-Automation

Ein klar abgegrenztes erstes Projekt mit spürbarem Effekt: Formular zu CRM, Mailanhang zu Ablage, automatischer Monatsreport oder Kundendaten-Synchronisation.

Baustein 3 · Prozessintegration

Systeme entlang eines ganzen Geschäftsprozesses verbinden: CRM, Projektmanagement und Buchhaltung — oder Webshop, Lager und Rechnung.

Baustein 4 · Managed Automation

Laufende Betreuung: Monitoring der Automationen, Fehlerbehebung, Anpassungen bei Tool-Änderungen, Dokumentation und Optimierungsgespräche.

Der Verbund fehlt

Statt Zettelwirtschaft und Handkoptieren verbinden wir Ihre Systeme so, dass Daten einmal erfasst und überall korrekt ankommen. Der Mensch entscheidet — die Routine läuft.

Unser Grundsatz

Kontrollierte Effizienz statt Blindflug

Automatisierung kann finanzielle und operative Auswirkungen haben. Deshalb automatisieren wir nicht blind, sondern mit Leitplanken:

  • Menschliche Freigabe bei kritischen Schritten

    Rechnungen, Zahlungen und sensible Kundendaten werden zuerst als Entwurf oder Vorschlag vorbereitet — ein Mensch gibt frei.

  • Saubere Dokumentation

    Jeder Datenfluss ist dokumentiert: was läuft, wohin, wann — verständlich, nicht nur für Technik.

  • Monitoring & Fehlerbenachrichtigung

    Automationen werden überwacht. Wenn etwas nicht läuft, erfahren wir es — nicht erst der Kunde.

  • Schweizer Datenschutz & Datenstandort

    Zugriffsdaten geschützt gespeichert, Verarbeitung in der Schweiz, Datenschutz als Grundlage.

Für wen

Passt das zu Ihrem Unternehmen?

Besonders geeignet für Schweizer KMU mit etwa 5 bis 100 Mitarbeitenden, die bereits mehrere digitale Werkzeuge einsetzen — aber noch viele manuelle Zwischenschritte haben: Handwerks- und Bauunternehmen, Planungsbüros, technische Dienstleister, Treuhänder, Agenturen und Firmen mit Webshop oder Lieferantenportalen.

Wichtig: Der technische Weg — APIs, Webhooks, Importe, Automationsplattformen oder eigene Bausteine — ist Sekundär. Entscheidend ist, dass der Prozess zuverlässig funktioniert, dokumentiert ist und bei Bedarf betreut wird.

  • Weniger manuelle Arbeit
  • Weniger Copy-Paste-Fehler
  • Weniger Ein-Personen-Abhängigkeit
  • Schrittweise Digitalisierung ohne Systemwechsel

Weniger Copy-Paste. Mehr Kerngeschäft.

Starten Sie mit einem Automation Check: Wir schauen uns Ihre Systemlandschaft an, finden die grössten Reibungspunkte und sagen Ihnen ehrlich, was sich zuerst lohnt.

Automation Check anfragen Zurück zu allen Services →