Schnelle Hilfe, wenn es zählt
Sie haben ein technisches Problem oder eine Frage zu Ihrer IT? Unser Support-Team nimmt sich Ihres Anliegens an – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem. Keine Warteschleifen, keine Umwege: Sie sprechen direkt mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen.
Telefon & E-Mail
Erreichbar Mo–Fr, 08:00–18:00 unter +41 41 521 10 00 oder support@corestream.ch.
Ticket-System
Schriftliche Anliegen mit Verlauf und Priorität – nichts geht verloren.
Remote-Support
Sicherer Fernzugriff mit Ihrer Zustimmung – die meisten Störungen in Minuten gelöst.
Was Sie von unserem Support erwarten dürfen
Klare Antwortzeiten, dokumentierte Lösungen und eine persönliche Ansprechperson. Ob Drucker, Netzwerk, E-Mail oder Server – wir sorgen dafür, dass Ihr Betrieb läuft. Bei einem Managed-Service-Abkommen sind viele Support-Leistungen bereits inkludiert.
Mehr als nur Support
Proaktive Überwachung, regelmässige Wartung und vorausschauende Beratung verhindern Ausfälle, bevor sie entstehen. Zu unseren Services oder kontaktieren Sie uns direkt.